УТП для сайта

11:50

Независимо от того, коммерческий сайт или нет, уникальное торговое предложение (УТП) повысит его популярность, конверсию и посещаемость. Дополнительно, наличие особых выгод для пользователей позволит выделить сайт среди конкурентов, что оценят и поисковые системы. 

Как выглядит правильное УТП?

1. Точность и конкретика УТП сайта

Недостаточно просто сказать посетителям, что данный сайт лучше, чем другие проекты. Этот размытый посыл не дает никакой конкретики, ничего не говорит о практических ценностях и преимуществах. С тем же успехом любой другой веб-ресурс может сделать аналогичное заявление, и в чем-то окажется прав. 

Точность уникального торгового предложения должна заключается в реальных выгодах, в цифрах, в объективных преимуществах, которые можно проверить на практике.

В качестве наглядных примеров предлагаем несколько точных и простых УТП: 

  • «интернет-магазин предлагает 2 товара по цене 1-го»;
  • «здесь есть оригинальные калькуляторы, помогающие посетителям самостоятельно производить специфические расчеты»;
  • «сайт предоставляет бесплатную разработку дизайна интерьера жилья при заказе товаров на сумму…»;
  • «авторы нашего сайта являются дипломированными специалистами в заданной области, имеют опыт работы столько-то лет, проходят периодическое повышение квалификации там-то и там-то».

2. Уникальность

Хорошее УТП должно быть оригинальным, не похожим на конкурентные предложения. В результате такогоподхода конкуренты так просто не смогут превзойти возможности вашего сайта, а если даже им это удастся, то все равно они будут вторыми. 

Уникальное и выгодное УТП способно произвести эффект «разорвавшейся бомбы». Если сегодня, к примеру, один человек совершает крайне выгодную покупку, да еще и получает подарки, то назавтра таких покупателей будут десятки и сотни.

Люди взаимодействуют в обществе, делятся хорошими новостями, хвастают приобретениями, а потому выгодное УТП распространяется даже без платной рекламы. 

3. Ценность и практичность

Вряд ли покупателя нового телевизора заинтересуют скидки на стройматериалы, а вот пожизненная гарантия или настенный крепеж (в подарок) уж точно заинтересует.

Уникальное предложение будет неполным, если оно не нужно посетителям сайта, если в нем нет практической пользы и очевидной ценности. 

При этом ценность может быть как реальной, так и надуманной, о которой человек и не знал, которая очевидна.

Примеры реальных выгод:

  • «при покупке ноутбука покупатель получает бесплатный чехол»; 
  • «клиент экономит 20-40% суммы, заказывая товар через сайт»; 
  • «покупатель не заботится о монтаже мебели, так как эти услуги входят в общую стоимость». 

Примеры надуманных (т.е. ложных) ценностей, которые все же присутствуют:

  • «ваш новенький автомобиль будет лучше, чем у соседа»; 
  • «мы доставим оплаченный на сайте товар прямо к двери вашего дома»; 
  • «покупая косметику в нашей компании, вы станете неотразимы».

Составляя список подобных надуманных преимуществ важно не перестараться и не отходить от реальности. Все ценности, окоторых говорит УТП, должны оставаться реальными (т.е. правдоподобными).

В УТП нельзя заявлять о тех выгодах, которых в действительности не существует! 

Где брать идеи для УТП

Наверняка каждый сайт в Интернете имеет особые качества, которые остается только найти и записать в УТП. Если же владелец проекта ничего не может придумать, советуем предпринять следующее: 

1. Проанализировать предложения конкурентов.

В результате такого анализа могут возникнуть свежие мысли или идеи, которых ранее не замечали. 

2. Ознакомиться с обучающими материалами по составлению УТП.

Массу полезных рекомендаций владелец проекта найдет в многочисленных текстах с советами, обучающих курсах и видео, представленных в свободном доступе.

Для поиска контента с советами специалистов по копирайтингу можно использовать: 

  • возможности сервиса YouTube; 
  • стандартный поиск Google и Яндекса; 
  • тематические сообщества для копирайтеров и маркетологов, размещенные в социальных сетях.

3. Узнать у посетителей.

Проще всего выделить преимущества сайта или его продуктов (услуг), спросив об этом людей. 

Для повышения общей активности и сбора достаточных объемов сведений целесообразно как-то мотивировать пользователей, к примеру, с помощью бонусов или подарков за каждый оставленный отзыв.

Чтобы сразу отсеять часть «мусорных» сообщений, нужно обращаться не к каждому случайному посетителю, а только к постоянным читателям, покупателям, подписчикам или клиентам. 

Примерный список вопросов, которые стоит задать аудитории: 

  • «Почему вы выбрали именно этот сайт для сотрудничества?»; 
  • «Почему вы купили именно эти товары, а не другие?»; 
  • «Какие качества сайта предопределили ваше решение?»; 
  • «Что именно вам не понравилось или вызвало затруднения?»; 
  • «Как вы считаете, чем наш сайт лучше других аналогичных?».

Ответы на эти вопросы будут готовыми идеями для УТП, причем, реальными, а не надуманными администрацией сайта.

И чем УТП будет ближе к проблемам людей, тем больший эффект оно даст! 

Без УТП никуда

Таким образом, можно увидеть, насколько важно УТП для полноценной работы с людьми и продвижения сайта.

В данной статье мы использовали много примеров с «коммерческим» подтекстом, но это вовсе не важно. Ведь даже информационный проект, ничего не продающий, следуя нашим советам и рекомендациям, сможет представить свои уникальные преимущества в наиболее выгодном свете.